อัปเดตล่าสุด: 26 พฤศจิกายน 2568

ชื่อบริษัท: บริษัท กว่างโจว ซุยซินเจีย เทรดดิ้ง จำกัด

ที่อยู่บริษัท: ห้อง 412 เลขที่ 10 ถนนหัวไถ เขตไห่จู กว่างโจว

ตัวแทนทางกฎหมาย: อู๋ เหมยซิน

รหัสเครดิตสังคมรวม: 91440105MAGORBCN87

หมายเลขโทรศัพท์: 19737213604

อีเมล: service@mail.jexonira.com

เวลาทำการบริการลูกค้า: วันจันทร์ถึงวันศุกร์: 9:00 - 18:00 น. (UTC+8:00)

คำชี้แจงความปลอดภัยข้อมูลของ Jexonira Eyewear: การปกป้องข้อมูลของคุณ

เมื่อคุณเลือกผลิตภัณฑ์และบริการแว่นตาของ Jexonira (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "เรา") ถือว่าคุณยินยอมที่จะเปิดเผยและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราเข้าใจถึงความสำคัญของความปลอดภัยของข้อมูลสำหรับคุณ และให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลของคุณเป็นอันดับแรก เราปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องอย่างเคร่งครัด และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างครอบคลุมด้วยมาตรการทางเทคนิคและการจัดการที่เข้มงวด คำชี้แจงนี้จะอธิบายกฎหลักในการประมวลผลข้อมูลอย่างละเอียด เพื่อให้คุณเข้าใจกระบวนการของข้อมูลและมาตรการป้องกันต่างๆ อย่างชัดเจน

I. ขอบเขตของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อมอบผลิตภัณฑ์และบริการที่ถูกต้องและมีประสิทธิภาพให้แก่คุณ เราจะรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องของคุณภายใต้หลักการ "ตามความจำเป็นขั้นต่ำ" ซึ่งส่วนใหญ่ประกอบด้วยหมวดหมู่ต่อไปนี้ ซึ่งทั้งหมดเกี่ยวข้องโดยตรงกับความต้องการบริการ:

- ข้อมูลการติดต่อและการจัดส่งพื้นฐาน: เพื่อดำเนินการจัดส่งคำสั่งซื้อให้เสร็จสมบูรณ์ คุณต้องให้ข้อมูล เช่น ชื่อ หมายเลขติดต่อ และที่อยู่จัดส่ง ข้อมูลนี้ใช้สำหรับการแจ้งเตือนการจัดส่งผลิตภัณฑ์และสถานะคำสั่งซื้อเท่านั้น เพื่อให้มั่นใจว่าคุณจะได้รับสินค้าของคุณสำเร็จ

- ข้อมูลความเข้ากันได้ของผลิตภัณฑ์: หากคุณซื้อแว่นตาแก้ไขสายตา (เช่น สายตายาว สายตาเอียง สายตายาวตามอายุ หรือเลนส์มัลติโฟคัล) คุณอาจจำเป็นต้องให้ข้อมูลการทดสอบสายตา (เช่น ค่าสายตา สายตาเอียงแกน ฯลฯ) ข้อมูลนี้ใช้เพื่อปรับแต่งแว่นตาให้ตรงกับความต้องการด้านสายตาของคุณและรับรองความเข้ากันได้ของผลิตภัณฑ์เท่านั้น

- ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงิน: เมื่อคุณเลือกชำระเงิน หากคุณใช้บัตรเครดิต (American Express, JCB, Mastercard, VISA ฯลฯ) เราจะรับเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการชำระเงิน (เช่น สี่หลักสุดท้ายของหมายเลขบัตรและระยะเวลาการชำระเงิน) ข้อมูลบัตรทั้งหมดจะถูกเข้ารหัสและจัดเก็บโดยสถาบันการชำระเงินบุคคลที่สาม เราไม่ได้เก็บข้อมูลบัตรเครดิตทั้งหมด หากคุณเลือกชำระเงินปลายทาง เราจะบันทึกเฉพาะสถานะการชำระเงินเสร็จสิ้นเพื่อยืนยันคำสั่งซื้อ

- ข้อมูลการสอบถามและบริการ: เมื่อคุณติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าผ่านทางอีเมลอย่างเป็นทางการของเรา คุณสามารถให้ข้อมูล เช่น หมายเลขคำสั่งซื้อและคำอธิบายปัญหา ข้อมูลนี้ใช้สำหรับระบุความต้องการของคุณและแก้ไขปัญหาของคุณ (เช่น การสอบถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ การสอบถามเกี่ยวกับการสั่งซื้อ ฯลฯ) ได้อย่างถูกต้อง

- ข้อมูลอุปกรณ์และการเข้าถึงพื้นฐาน: เมื่อคุณเข้าถึงช่องทางบริการออนไลน์ของเรา ระบบอาจรวบรวมข้อมูลพื้นฐานโดยอัตโนมัติ เช่น รุ่นอุปกรณ์ ประเภทเบราว์เซอร์ เวลาเข้าถึง และที่อยู่ IP ข้อมูลนี้ใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์การใช้บริการ รับรองความเสถียรของระบบ และระบุพฤติกรรมการเข้าถึงที่ผิดปกติ

II. กฎเกณฑ์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมจะถูกจำกัดเฉพาะในสถานการณ์การใช้งานต่อไปนี้เท่านั้น และจะไม่ถูกนำไปใช้เกินขอบเขตเหล่านี้โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากคุณอย่างชัดแจ้ง:

- การดำเนินการตามขั้นตอนการทำธุรกรรมทั้งหมด รวมถึงการตรวจสอบคำสั่งซื้อ การบรรจุผลิตภัณฑ์ การจัดการด้านโลจิสติกส์ การยืนยันการรับสินค้า และการติดตามบริการหลังการขาย

- การให้บริการที่ปรับแต่งตามความต้องการของคุณ เช่น การผลิตแว่นตาแก้ไขสายตาโดยอ้างอิงจากข้อมูลสายตาของคุณ เพื่อให้มั่นใจว่าผลิตภัณฑ์ตรงตามความต้องการเฉพาะของคุณ

- การตอบคำถามและคำขอของคุณ การแก้ไขปัญหาใดๆ ที่คุณพบระหว่างการซื้อและใช้งานผลิตภัณฑ์ผ่านช่องทางบริการลูกค้า

- การปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการให้มีประสิทธิภาพสูงสุด การปรับปรุงกระบวนการให้บริการ และการยกระดับหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์โดยอาศัยการวิเคราะห์ทางสถิติข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตนและไม่ระบุตัวตน

- การปฏิบัติตามพันธกรณีตามกฎหมายและข้อบังคับ เช่น การให้ความร่วมมือกับการตรวจสอบทางกฎหมายและการปฏิบัติตามข้อกำหนด และการปกป้องสิทธิ์และผลประโยชน์อันชอบธรรมของแพลตฟอร์มและผู้ใช้

III. มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลที่ครอบคลุม

เราได้จัดทำระบบรักษาความปลอดภัยแบบคู่ขนานที่ผสมผสานเทคโนโลยีและการบริหารจัดการ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะไม่ถูกเข้าถึง ดัดแปลง รั่วไหล หรือนำไปใช้ในทางที่ผิดตลอดกระบวนการ ตั้งแต่การรวบรวมและจัดเก็บข้อมูลไปจนถึงการใช้งาน:

1. การปกป้องความปลอดภัยทางเทคนิค

- เราใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัสระดับการเงินเพื่อเข้ารหัสและจัดเก็บข้อมูลสำคัญของคุณ (เช่น ข้อมูลภาพและข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงิน) ระหว่างการรับส่งข้อมูล เพื่อป้องกันการโจรกรรมข้อมูลในระหว่างกระบวนการเหล่านี้

- เราได้สร้างระบบรักษาความปลอดภัยของระบบที่ครอบคลุม โดยดำเนินการสแกนช่องโหว่ ตรวจสอบไวรัส และตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ เพื่อป้องกันการโจมตีเครือข่าย การบุกรุกที่เป็นอันตราย และความเสี่ยงอื่นๆ

- เราใช้การควบคุมการเข้าถึงสำหรับช่องทางบริการออนไลน์ โดยอนุญาตให้เฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถดำเนินการกับข้อมูลภายในขอบเขตที่กำหนด และบันทึกการปฏิบัติงานทั้งหมดไว้อย่างครบถ้วน

2. มาตรฐานและมาตรการป้องกันการจัดการ

- จัดทำระบบการจัดการข้อมูลที่เข้มงวด กำหนดขั้นตอนการประมวลผลข้อมูลและความรับผิดชอบด้านความปลอดภัยของข้อมูลสำหรับแต่ละตำแหน่งอย่างชัดเจน และจัดการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยของข้อมูลให้กับพนักงานอย่างสม่ำเสมอเพื่อเสริมสร้างความตระหนักรู้เกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูล

- กำหนดระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูล หลังจากปฏิบัติตามข้อกำหนดในการให้บริการที่จำเป็นตามระยะเวลาที่กำหนดแล้ว ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกประมวลผลผ่านวิธีการที่ปลอดภัย เช่น การลบการเข้ารหัสและการทำลายทางกายภาพ เว้นแต่กฎหมายและข้อบังคับจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น (เช่น ข้อมูลคำสั่งซื้อจำเป็นต้องเก็บไว้เพื่อการแก้ไขข้อพิพาทหลังการขาย)

- ดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยของข้อมูลด้วยตนเองอย่างสม่ำเสมอ เพื่อระบุและแก้ไขความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นได้อย่างรวดเร็ว เพื่อให้มั่นใจถึงประสิทธิภาพของมาตรการคุ้มครองข้อมูล

IV. หลักการแบ่งปันและการเปิดเผยข้อมูล

เรายึดมั่นในหลักการ "ไม่แบ่งปันโดยพลการ ไม่เปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต" การแบ่งปันหรือการเปิดเผยข้อมูลอาจเกี่ยวข้องกับสถานการณ์เฉพาะต่อไปนี้เท่านั้น และเราจะควบคุมขอบเขตและปกป้องสิทธิ์ของคุณอย่างเคร่งครัด:

- ความร่วมมือด้านบริการของบุคคลที่สาม: เพื่อดำเนินการด้านโลจิสติกส์และการจัดส่งให้เสร็จสมบูรณ์ เราจะให้ข้อมูลที่จำเป็น เช่น ชื่อ หมายเลขติดต่อ และที่อยู่จัดส่งของคุณ แก่บริษัทโลจิสติกส์ที่ร่วมมือ บริษัทโลจิสติกส์สามารถใช้ข้อมูลนี้สำหรับบริการจัดส่งเท่านั้น และไม่สามารถนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นได้ สถาบันการชำระเงินของบุคคลที่สามจะได้รับเฉพาะข้อมูลขั้นต่ำที่จำเป็นต่อการชำระเงิน และต้องปฏิบัติตามกฎระเบียบคุ้มครองข้อมูลของหน่วยงานกำกับดูแลทางการเงิน

- ข้อกำหนดด้านการปฏิบัติตามกฎหมาย: เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามกฎหมายและข้อบังคับ ข้อกำหนดบังคับของหน่วยงานกำกับดูแลด้านตุลาการหรือการบริหาร เพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย ปกป้องผลประโยชน์สาธารณะ หรือปกป้องสิทธิ์และผลประโยชน์อันชอบธรรมของคุณและผู้อื่น

- การอนุญาตโดยชัดแจ้งของคุณ: เราอาจแบ่งปันข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบุคคลที่สามที่ได้รับมอบหมายตามความจำเป็น ด้วยการอนุญาตอย่างชัดแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรหรือวาจาของคุณ

V. สิทธิ์ข้อมูลของคุณและวิธีการใช้สิทธิ์

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายในการสอบถาม แก้ไข ลบ และถอนความยินยอมในข้อมูลของคุณ เราจะจัดเตรียมช่องทางที่สะดวกให้คุณใช้สิทธิ์เหล่านี้:

- สิทธิ์ในการสอบถามและแก้ไข: คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าผ่านที่อยู่อีเมลอย่างเป็นทางการของเราเพื่อขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลและบันทึกการใช้งานของคุณ หากคุณพบข้อผิดพลาดหรือข้อมูลไม่ครบถ้วน คุณสามารถส่งคำขอแก้ไข ซึ่งเราจะตรวจสอบและดำเนินการให้เสร็จสิ้นภายใน 3 วันทำการ

- สิทธิ์ในการลบ: หากคุณเชื่อว่าข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมไว้เกินขอบเขตที่จำเป็น หรือหากคุณไม่ต้องการใช้บริการของเราอีกต่อไป คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ หลังจากยืนยันตัวตนของคุณแล้ว เราจะดำเนินการลบข้อมูลและประมวลผลข้อมูลที่เกี่ยวข้องให้เสร็จสิ้นภายใน 7 วันทำการ

- สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: คุณสามารถถอนความยินยอมในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลได้ตลอดเวลา (เช่น ไม่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับการมองเห็นอีกต่อไป) อย่างไรก็ตาม หลังจากถอนความยินยอมแล้ว เราอาจไม่สามารถให้บริการที่ปรับแต่งตามความต้องการของคุณได้ (เช่น เราอาจไม่สามารถผลิตแว่นตาแก้ไขที่เหมาะสมได้) โปรดดำเนินการด้วยความระมัดระวัง

VI. ติดต่อเราและข้อเสนอแนะ

หากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หรือต้องการใช้สิทธิ์ข้อมูลข้างต้น โปรดติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราผ่านช่องทางต่อไปนี้ เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อแก้ไขปัญหาของคุณ:

อีเมลสอบถามอย่างเป็นทางการ: service@mail.jexonira.com

เวลาทำการของฝ่ายบริการลูกค้า: วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9:00 น. ถึง 18:00 น. (UTC+8:00)

เราขอแนะนำให้คุณระบุชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดคำขอของคุณเมื่อติดต่อเรา เพื่อให้เราสามารถค้นหาข้อมูลของคุณได้อย่างรวดเร็วและดำเนินการอย่างมีประสิทธิภาพ

คำชี้แจงเกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูลนี้จะได้รับการปรับเปลี่ยนตามการพัฒนาธุรกิจและการปรับปรุงกฎหมายและข้อบังคับ ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า 30 วันผ่านทางอีเมลอย่างเป็นทางการ ประกาศเกี่ยวกับบริการ และอื่นๆ Jexonira มุ่งมั่นที่จะปกป้องความปลอดภัยของข้อมูลของคุณเสมอ ขอบคุณสำหรับความไว้วางใจและการสนับสนุน!