อัปเดตล่าสุด: 26 พฤศจิกายน 2568

ชื่อบริษัท: บริษัท กว่างโจว ซุยซินเจีย เทรดดิ้ง จำกัด

ที่อยู่บริษัท: ห้อง 412 เลขที่ 10 ถนนหัวไถ เขตไห่จู กว่างโจว

ตัวแทนทางกฎหมาย: อู๋ เหมยซิน

รหัสเครดิตสังคมรวม: 91440105MAGORBCN87

หมายเลขโทรศัพท์: 19737213604

อีเมล: service@mail.jexonira.com

เวลาทำการบริการลูกค้า: วันจันทร์ถึงวันศุกร์: 9:00 - 18:00 น. (UTC+8:00)

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Jexonira Eyewear: การปกป้องความปลอดภัยข้อมูลของคุณ

Jexonira (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "เรา") ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและความเป็นส่วนตัวของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ระบุรายละเอียดวิธีการและกฎเกณฑ์ที่เราใช้ จัดเก็บ ปกป้อง และแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อให้บริการผลิตภัณฑ์แว่นตาและบริการที่เกี่ยวข้องแก่คุณ โปรดอ่านนโยบายนี้อย่างละเอียดก่อนใช้บริการของเรา การที่ท่านยังคงใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของเราต่อไปแสดงว่าท่านเข้าใจและยอมรับเนื้อหาทั้งหมดของนโยบายนี้

I. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อมอบผลิตภัณฑ์และบริการที่ถูกต้องและมีประสิทธิภาพให้แก่ท่าน เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเท่าที่จำเป็นเท่านั้น ซึ่งส่วนใหญ่ประกอบด้วยหมวดหมู่ต่อไปนี้:

- ข้อมูลการสั่งซื้อและการจัดส่ง: เพื่อดำเนินการสั่งซื้อและจัดส่งสินค้าให้เสร็จสมบูรณ์ ท่านจำเป็นต้องระบุชื่อ หมายเลขติดต่อ และที่อยู่จัดส่งของท่าน หากเลือกชำระเงินปลายทาง เราจะบันทึกสถานะการชำระเงินของท่านเพื่อยืนยันคำสั่งซื้อ หากเลือกชำระเงินด้วยบัตรเครดิต เราจะเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการชำระเงิน (เช่น เลขสี่หลักสุดท้ายของหมายเลขบัตรและระยะเวลาในการชำระเงิน) ข้อมูลบัตรทั้งหมดจะถูกเข้ารหัสโดยสถาบันการชำระเงินบุคคลที่สาม และเราจะไม่จัดเก็บข้อมูลบัตรเครดิตทั้งหมด

- ข้อมูลการสอบถามและบริการ: เมื่อคุณติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าผ่านทางอีเมลอย่างเป็นทางการของเรา (service@mail.jexonira.com) คุณสามารถระบุหมายเลขคำสั่งซื้อ ข้อกำหนดของผลิตภัณฑ์ และคำอธิบายปัญหา เพื่อให้เราสามารถตอบคำถามของคุณได้อย่างถูกต้อง ข้อมูลนี้จะใช้สำหรับการติดตามบริการและปรับปรุงคุณภาพ

- ข้อมูลความเข้ากันได้ของผลิตภัณฑ์: หากคุณซื้อแว่นตาแก้ไขสายตา (เช่น แว่นสำหรับสายตายาว สายตาเอียง หรือสายตายาวตามอายุ) คุณอาจต้องให้ข้อมูลการทดสอบสายตา (เช่น ค่าสายตาและแกนสายตาเอียง) ข้อมูลนี้จะใช้เฉพาะเพื่อปรับแต่งแว่นตาให้เหมาะสมกับคุณ เพื่อให้มั่นใจว่าผลิตภัณฑ์ตรงตามความต้องการด้านสายตาของคุณ

- ข้อมูลอุปกรณ์พื้นฐานและบันทึก: เมื่อคุณเยี่ยมชมแพลตฟอร์มออนไลน์ของเรา ระบบอาจรวบรวมข้อมูลพื้นฐานโดยอัตโนมัติ เช่น รุ่นอุปกรณ์ ประเภทเบราว์เซอร์ เวลาเข้าถึง และที่อยู่ IP ข้อมูลนี้ใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแพลตฟอร์ม รับรองความเสถียรของบริการ และระบุพฤติกรรมการเข้าถึงที่ผิดปกติ

II. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมจะถูกนำไปใช้อย่างเคร่งครัดเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้ และจะไม่ถูกใช้เกินขอบเขตต่อไปนี้โดยไม่ได้รับอนุญาตอย่างชัดแจ้งจากคุณ:

- เพื่อดำเนินกระบวนการทำธุรกรรมให้เสร็จสมบูรณ์ ซึ่งรวมถึงการยืนยันคำสั่งซื้อ การบรรจุสินค้า โลจิสติกส์และการจัดส่ง และบริการหลังการขาย

- เพื่อให้บริการสนับสนุนลูกค้าอย่างมืออาชีพ ตอบข้อสงสัย ข้อร้องเรียน และข้อเสนอแนะของคุณ และปรับปรุงคุณภาพการบริการ

- เพื่อปรับแต่งผลิตภัณฑ์แว่นตาให้เหมาะสม เพื่อให้มั่นใจว่าผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานได้จริง เช่น แว่นตาแก้ไขสายตา ตรงตามความต้องการเฉพาะของคุณ

- เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพผลิตภัณฑ์และบริการ ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานแพลตฟอร์ม และขยายหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์โดยอิงจากข้อมูลผู้ใช้

- เพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันตามกฎหมายและข้อบังคับ หรือเพื่อตอบสนองต่อการสอบสวนทางกฎหมายและการปฏิบัติตามข้อกำหนด และปกป้องสิทธิ์และผลประโยชน์ที่ถูกต้องตามกฎหมายของแพลตฟอร์มและผู้ใช้

III. การคุ้มครองและการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคล

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยแบบหลายชั้นเพื่อปกป้องความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างเต็มที่:

- การป้องกันทางเทคนิค: เราใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัสเพื่อเข้ารหัสและจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนของคุณ (เช่น ข้อมูลภาพและข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงิน) เพื่อป้องกันการเข้าถึง การปลอมแปลง หรือการรั่วไหลโดยไม่ได้รับอนุญาต เราได้สร้างระบบรักษาความปลอดภัยและดำเนินการทดสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการโจมตีเครือข่ายและการบุกรุกของไวรัส

- มาตรฐานการจัดการ: เราได้กำหนดกระบวนการจัดการข้อมูลที่เข้มงวด กำหนดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลอย่างชัดเจนสำหรับพนักงานภายใน และอนุญาตให้เฉพาะบุคลากรที่จำเป็นเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ นอกจากนี้ เรายังจัดฝึกอบรมการปกป้องความเป็นส่วนตัวให้กับพนักงานเพื่อเสริมสร้างความตระหนักรู้ด้านความปลอดภัยของข้อมูล

- ระยะเวลาการจัดเก็บ: ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกจัดเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อการใช้งานตามวัตถุประสงค์ หลังจากระยะเวลาการจัดเก็บ เราจะประมวลผลอย่างปลอดภัย (เช่น การลบข้อมูลที่เข้ารหัส การทำลายทางกายภาพ) เว้นแต่กฎหมายและข้อบังคับจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น ตัวอย่างเช่น ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับคำสั่งซื้อจะถูกเก็บรักษาไว้เป็นเวลาหนึ่งปีหลังจากการทำธุรกรรมเสร็จสมบูรณ์ เพื่อบริการหลังการขายและการระงับข้อพิพาท บันทึกการให้คำปรึกษาจะถูกเก็บรักษาไว้เป็นเวลาหกเดือนเพื่อติดตามคุณภาพการให้บริการ

IV. การแบ่งปันและการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

เรายึดมั่นในหลักการ "ความจำเป็นขั้นต่ำ" และจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไม่เลือกปฏิบัติ การเปิดเผยข้อมูลสามารถทำได้เฉพาะในกรณีต่อไปนี้:

- ความร่วมมือด้านบริการกับบุคคลที่สาม: เพื่อดำเนินการด้านโลจิสติกส์และการจัดส่งให้เสร็จสมบูรณ์ เราจะแจ้งที่อยู่จัดส่ง หมายเลขติดต่อ และข้อมูลอื่นๆ ที่จำเป็นของคุณให้กับบริษัทโลจิสติกส์ที่ร่วมมือของเรา พันธมิตรเหล่านี้จะประมวลผลข้อมูลตามข้อกำหนดของเราอย่างเคร่งครัด และจะไม่นำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น สถาบันการชำระเงินของบุคคลที่สามจะได้รับเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการชำระเงินให้เสร็จสมบูรณ์ และต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านกฎระเบียบทางการเงินที่เกี่ยวข้อง

- ข้อกำหนดด้านการปฏิบัติตามกฎหมาย: เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามกฎหมายและข้อบังคับ หรือข้อกำหนดบังคับของหน่วยงานตุลาการหรือหน่วยงานบริหาร เพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายของเรา ปกป้องผลประโยชน์สาธารณะ หรือปกป้องสิทธิ์และผลประโยชน์โดยชอบธรรมของคุณและผู้อื่น

- การอนุญาตโดยชัดแจ้งของคุณ: เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องตามความจำเป็นหลังจากได้รับอนุญาตอย่างชัดแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรหรือวาจาจากคุณ

V. สิทธิ์ของคุณและวิธีการใช้สิทธิ์

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ และเราจะจัดเตรียมช่องทางที่สะดวกให้คุณใช้สิทธิ์เหล่านี้:

- สิทธิ์ในการสอบถามและแก้ไข: คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าผ่านที่อยู่อีเมลอย่างเป็นทางการของเราเพื่อสอบถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลและบันทึกการใช้งานของคุณ หากคุณพบข้อผิดพลาดหรือข้อมูลไม่ครบถ้วน คุณสามารถส่งคำขอแก้ไข ซึ่งเราจะตรวจสอบและดำเนินการภายใน 3 วันทำการ

- สิทธิ์ในการลบ: หากคุณเชื่อว่าข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมไว้เกินขอบเขตที่จำเป็น หรือคุณไม่ต้องการบริการของเราอีกต่อไป คุณสามารถยื่นคำร้องขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ หลังจากยืนยันตัวตนของคุณแล้ว เราจะดำเนินการลบและดำเนินการที่เกี่ยวข้องให้เสร็จสิ้นภายใน 7 วันทำการ

- สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: คุณสามารถถอนความยินยอมในการรวบรวมและการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตลอดเวลา (เช่น การไม่ให้ข้อมูลสายตาอีกต่อไป) อย่างไรก็ตาม การถอนความยินยอมอาจทำให้เราไม่สามารถให้บริการผลิตภัณฑ์และบริการที่ปรับแต่งตามความต้องการของคุณได้ เช่น แว่นตาแก้ไขสายตาที่ออกแบบเฉพาะสำหรับคุณ

VI. การอัปเดตและการแจ้งเตือนนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อาจได้รับการปรับเปลี่ยนตามการพัฒนาธุรกิจของเรา หรือตามการปรับปรุงกฎหมายและข้อบังคับ หากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายที่สำคัญใดๆ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า 30 วันผ่านทางอีเมลอย่างเป็นทางการ ประกาศบนแพลตฟอร์ม และอื่นๆ เพื่อให้มั่นใจว่าคุณมีสิทธิ์รับทราบข้อมูล นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับปรับปรุงจะมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่มีผลบังคับใช้ตามที่ระบุไว้ในประกาศ

VII. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดติดต่อเราผ่านช่องทางต่อไปนี้:

อีเมลสอบถามอย่างเป็นทางการ: service@mail.jexonira.com

เวลาทำการฝ่ายบริการลูกค้า: วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9:00 น. ถึง 18:00 น. (UTC+8:00)

เราจะตอบกลับอีเมลของคุณภายใน 5 วันทำการหลังจากได้รับอีเมล และจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อแก้ไขปัญหาของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่เผยแพร่ และ Jexonira ขอสงวนสิทธิ์ในการตีความขั้นสุดท้าย เรามุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ และขอขอบคุณสำหรับความไว้วางใจและการสนับสนุนของคุณ